汽车自燃的索赔步骤是怎样的
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汽车自燃的索赔程序是怎样的 (一)、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要保护好现畅? 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。 (二)、定损 带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张《定损单》。要留意： a、不要遗漏修理项目。 b、修理费不能定得太低，以防修车时不够用。 (三)、修车 1、送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。 2、提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票、托修单、施工单、材料单(均须盖修理厂公章)。 (四)、交单证 《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》，交保险公司理赔部。 (五)、领赔款 交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。汽车自燃索赔所需的单证 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。 4、《修车发票》：修理厂提供。 5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。 6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。 7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
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汽车自燃的赔偿： 1、如何确定自燃。汽车燃烧后，首先应当及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主，它也往往成为车主主张车辆存在质量问题最初阶段的重要证据。其次，车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，就算质检局不能鉴定，也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。至于鉴定所产生的费用，采取谁申请谁缴纳的原则，不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担； 2、如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，遭遇汽车自燃时，车主无疑获得一份保障，但是，保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔。
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