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淘宝上的商品被起诉侵权了怎么办?

2024-09-04 18:49

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2024-09-04回复

专业分析:

一般被投诉知识产权侵权的话会被处罚扣分的。 一、对淘宝店的处罚依据电子商务平台的《知识产权侵权处理规则》被投诉一般侵权行为: 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分; 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。 3、若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。 二、处理办法: 1、给投诉方打电话沟通 可以和投诉者进行耐心沟通,也许会同意撤销投诉。 2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的。 注:被投诉时,一定要冷静处理好,如果卖家的是正品,只是在某些小环节犯了错的话,及时改正并且进行申诉的话,申诉还是会成功的,并且也不会影响店铺的正常经营。 如果你对淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办这个问题还有疑问,欢迎来电咨询。

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了解该商标注册时申请的商品项目,是否与您使用的商品项目一致。 2.了解对方是否真实的在使用该商标,如未使用,对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权原因和措施: 一、您确实存在侵权行为。 二、对方商标简单、有效,对方恶意注册,为了获取利益了解商标商品项目,是否在使用的意义: 1.如果其注册商品项目与您商品不符,是不存在侵权行为的。 2.如果对方三年以上未使用,您可以向淘宝先申诉,以对方商标连续三年未使用为由,同时以此理由向商标局提出”撤三申请“,撤销掉对方商标。 3.如果对方曾多次投诉他人侵权,且索取赔偿,获得利益,对商标的使用不具实质性,可以以恶意注册为由提出申诉,同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解,如果对方并非有这些情况,是正当维权行为,您也确实存在侵权,应当听取投诉方要求,该下架下架。

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