医疗纠纷的处理技巧
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1.及时报告 医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医院负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医院的负责人报告，并向患者通报、解释。 2.分级报告 医院发生医疗事故，应当向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医院应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：一是导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;二是导致3人以上人身损害后果的;三是国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形的。 3.采取措施，减轻损害 发生或者发现医疗过失行为，医院及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。 4.允许患者复印病历客观性部分 患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者要求复印或者复制病历资料的，医院应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。 5.封存病历主观性部分 发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医院保管。
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一看：看患者本人，看来院家属及其他成员组合，看他们的言谈举止。了解他们的文化层次，社会地位和社会关系。二听：听患者治疗全过程，了解患者在治疗疾病的大概情况，做到心中有数。三对策：应变能力、策略攻心，做到对患者疾病“五解读”，达到患者“五服” 四、静处理，灭肝火：当患者来院发泄怨言时，你一定要态度冷静，表情热烈，热情听患者“发火”。采取用“上访语言规范”的标准回答患者向你提出的问题。 五、人文关怀、融合心灵。一定要站在患者立场上分析病情，同情患者疾病痛苦，用你的真心唤回他的“愤怒”。 六、攀朋、结友、拉近距离、融化矛盾、加深理解 七、掌握政策、法律攻心。在医疗纠纷处理上，院方和患者的谈话要言简意该，不能出现说话漏洞，不能说错话，脏话，过头话，不合情理话，患者好抓住上述语言不放，使你更加被动，节外生枝。 八、礼让三先，解决问题。
美容医患纠纷处理技巧是： 1、让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全； 2、尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉； 3、耐心讲解，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿；等等。
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美容医疗纠纷处理技巧美容医疗纠纷美容医疗纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致。第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔
2021.04.10 254 -
医疗纠纷处理技巧有哪些(一)分析事件的性质，医疗纠纷的发生后，应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失，分析事件的性质，以便采取相应策略，应对医疗纠纷。 (二)分析患方动机 医疗纠纷的发生，患者一方有多种不同的动机，患方动机有以下几方面： 1、对不良后果无法接受，寻机索
2020.07.06 188 -
医疗纠纷处理有哪些技巧医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。 患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。 患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴
2021.04.01 207
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医疗纠纷处理技巧
医护人员在进行每一项操作前都要首先考虑是否为自己留有退路，是否有相应的证据可以提供，那么正常的思维模式就就会被打乱，从一定程度上就已经困住了手脚，救死扶伤的伟大使命根本就无法顺利实现。医学这门学科是一
2022-01-26 15,340 -
医疗纠纷处理技巧?
目前医患关系不容乐观。近几年来我国的医患联络日趋严峻，医疗纠纷日益增加，一方面常常有患者投诉、殴伤乃至杀死医务人员的工作发生，另一方面医务人员也多有抱怨。为处理患者投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主
2022-04-03 15,340 -
医疗纠纷的常用处理技巧
1、当一些纠纷在现场点燃战争时，患者或其家属往往情绪化、吵闹，并在现场引起旁观者，有时会引起其他患者的不公正。此时，首要任务是尽一切可能使矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医务人员的安全。病人可以离开
2021-12-25 15,340 -
我国医疗纠纷处理技巧
医疗纠纷的处理，关键是找到医疗行为的过错，及责任程度，和患方形成不良后果之间的因果关系等。专业性很强，作为患方，首先不能单纯依赖鉴定。是否需要鉴定，如何提出鉴定，鉴定的主要内容是什么，都大有讲究，请一
2022-03-19 15,340
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债务纠纷中的诉讼技巧债务纠纷开庭应该注意以下几点。 第一，原告应当注意诉讼时效。根据民法典的相关规定，债务纠纷的诉讼时效为3年，从债权人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。原告应注意债务的诉讼时效是否已经经过。这意味着，在诉讼期间内，原告不向债务人主张自己的权
1,198 2022.04.17 -
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医疗纠纷的处理方法根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向
5,149 2022.04.17 -
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发生医疗纠纷怎么样处理根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向
1,910 2022.04.15
