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理发店规定卡不可退条款有效吗

2022-11-02 10:07

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2022-11-02回复

专业分析:

无效,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门 (12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

不合法。理发店办的卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知的,若是没有不允许退卡之类的相关规定,是可以到消费者协会或者拨打12315进行投诉的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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