您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝上买到假货能否要求淘宝公司赔偿?

淘宝上买到假货能否要求淘宝公司赔偿?

2023-06-13 09:37

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

吉林省在线咨询顾问团

2023-06-13回复

专业分析:

消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

陈万忠律师

广东金桥百信律师事务所

淘宝买到假货赔偿方式:网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。消费者可以要求商家进行更换或者退货。消费者可以向网络交易平台进行索赔。收集相关证据并起诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

淘宝上买到假货,可以向淘宝平台投诉,也可以向消费者协会投诉,要求赔偿。

律师普法更多>>
  • 淘宝买到假货怎么申请赔偿
    淘宝买到假货怎么申请赔偿

    淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作

    2020.04.22 511
  • 淘宝假货三倍赔偿
    淘宝假货三倍赔偿

    可以。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2020.08.08 1,201
  • 淘宝买到假货如何起诉赔偿
    淘宝买到假货如何起诉赔偿

    淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案; 符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法

    2020.04.18 218
专业问答更多>>
  • 在淘宝上买到假货能否要求淘宝公司赔偿?

    消费者权益保护法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方

    2022-10-07 15,340
  • 淘宝上买到假货能否要求淘宝赔偿?

    消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受

    2022-10-23 15,340
  • 在淘宝上买到假货,能不能有要求淘宝公司赔偿?

    您可以要求淘宝赔偿,根据《/ll中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提

    2022-10-01 15,340
  • 淘宝买到假货能要求赔偿吗?

    淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难,先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因

    2022-08-30 15,340
法律短视频更多>>
  • 淘宝金主身份的每月生效时间 00:49
    淘宝金主身份的每月生效时间

    淘宝金主身份的每月生效时间,没有特别的规定。淘宝金主身份只需要满足一定的条件就可以生效了。按照淘宝规则,淘宝账号的淘气值要大于600,淘金币抵扣的订单要有5笔以上,淘金币签到的次数要在12次以上。只有这些条件全部满足以后,就可以获得金主的身

    1,068 2022.05.11
  • 4个月宝宝能办身份证吗 00:59
    4个月宝宝能办身份证吗

    4个月的宝宝能办身份证。我国办理身份证,没有时间限制,出生就可以办理身份证。未满十六周岁的公民,由监护人代为申请领取居民身份证。根据相关法律规定,十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。十六周岁至二十五周岁的,发给有效期十

    2,763 2022.05.11
  • 宝宝一岁离婚怎么判 01:38
    宝宝一岁离婚怎么判

    宝宝一岁一般判给女方抚养。子女的年龄对子女的抚养权归属也会有影响: 1、两周岁以下的孩子,以随哺乳的母亲抚养为原则,这是对女方最有利的条件。在这种情况下,抚养权判给女方的可能性是最大的。但是如果母亲有以下情形的,孩子可以随父亲生活: (1)

    596 2023.02.27
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?