如果买的东西没有收到货, 可以要求商家退货吗?哪些商品不给退咋办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
网上购物实行七天无条件退货,除特殊商品(消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。)商家不得以任何理由拒绝退货。无论商家是否承认均可退货,请求返还货款。 具体规定: 《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外, 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
商品是不合格的,可以退货。 商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。
如果未成年人未经父母同意,就擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。在实践中,随着生活水平的提高,父母给子女的零花钱越来越多,未成年人的生活消费也越来越高。 有些未成年人购买的东西的价格即使对于成年人来说也是比较昂贵的,但是对他们来说却很稀松平常。 因此,什么是与未成年人的年龄、智力不相符的“贵重”物品,很难确定一个统一的标准,只能根据具体情况而定。
-
-
微信买到假货商家不给退货怎么办
微信买到假货商家不给退货处理如下: 1、与商家联系,协商处理,商家给消费者更换正品,或者退货退款; 2、购买未满7日,直接要求退货可以通过举报投诉方式维权; 3、商家售卖假货属于违法行为,可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到
2022.07.12 5,198 -
-
商家可以拒绝无理由退货吗?哪些商品可以拒绝退货并要求退货
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
2022-04-08 15,340 -
微商买东西但没有退货,但是还没有收到货我要退款吗
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
2022-05-02 15,340 -
如果买到三包商品,如果商家不配合,商场可以拒绝退货吗?
根据《消费者权益保护法》、《国家新三包规定》的条款,列入“三包”产品目录的产品实行谁经销谁负责的原则,无论销售者与生产者、供货者、修理者之间怎样约定,均不得免除其应承担的“三包”责任和义务。所以商家对
2022-02-15 15,340 -
商家可以拒绝七天无理由退货吗?哪些商品可以拒绝退货并要求退货?
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
2022-03-22 15,340
-
01:01
生鲜商品退货国家规定生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;
25,610 2022.05.11 -
01:31
商品三包退换货规定时间商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关
5,743 2022.05.11 -
01:04
买商品房交的定金可以退吗一般情况下,为购买商品房而给付的定金,一般情况下是不予退还的。定金,是指合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人双方的约定,由当事人一方在合同订立时,或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的金钱或其替代物
2,016 2022.04.15