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微信上买到假货怎么处理?

2023-06-19 09:49

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浙江在线咨询顾问团

2023-06-19回复

专业分析:

可以举报的。微信对方详细资料右上角选择投诉,然后选择发布仿冒品信息,然后选择开始投诉,选择对方售假的品牌。交易流程描述一下,如果没有交易流程可以描述一下对方在卖假货就好了。聊天截图和商品截图转账截图有的话可以上传,没有的话可以上传对方在朋友圈发的卖假货朋友圈和详细图片。微信受理后,过段时间就会进行处理了。现在微信还是管理的比价严的。现在微商泛滥,很多所谓的代购,原单,大牌都是假货。

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受害人若在微信朋友圈买到假货,可以与商家协商进行处理;协商不成的,可以向工商管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

在微信朋友圈买到假货的,若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以通过民事诉讼来维权,来追究出售商品方的责任。这需要求助律师帮助收集证据材料:如双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、签订的书面合同、协议等等。

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