装修公司存在装修价格欺诈行为,该如何办
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遇到装修价格欺诈行为怎么办,根据《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题,还可一并提供病历相关部分的复印件投诉商品明码标价问题,可用手机拍下现场照片,以证明标价情况。
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对于装修公司欺诈行为可以向消费者保护协会投诉,可以到房地产行政主管部门投诉,同时可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向房产所在地的人民法院起诉。
投诉装修公司欺诈行为的方式如下:1、可以找消费者保护协会投诉装修公司的欺诈行为;2、可以找行业协会投诉装修公司的欺诈行为。除了上述投诉方式,还可以通过与装修公司协商的方式处理欺诈行为;也可以通过法律途径进行救济,如向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼处理。若欺诈行为严重,构成刑事犯罪的,也可以通过向公安机关报警处理。
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