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手机卡有欠费不交会咋样?

2022-10-29 18:34

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2022-10-29回复

专业分析:

一、停机1、有下列情况之一的,移动公司有权暂停提供所有服务,由此给客户造成的损失,移动公司不承担责任:(1)客户预付的费用使用完毕而未及时补交款项(包括预付费账户余额不足以划扣下一笔预付费用)的;(2)客户使用“先使用,后付费”的费用结算方式时,欠费超该计费周期内可透支额度的;(3)客户银行帐户被查封、冻结或余额不足等非移动公司原因造成费用结算时划扣不成功的;(4)客户发送带有非法内容信息的。2、因客户保管不善等原因导致其号码或电话被他人非法使用,客户应及时办理停机手续,并向公安部门报案。移动公司不承担由此对客户所造成的不良后果,但将在技术上协助公安部门进行调查。二、终止服务1、客户要求终止提供移动通信服务时,应在结清所有费用后先办理预销手续,并需交纳一定的预销押金,在预销后30天内用户仍可以申请恢复其原移动电话号码的服务功能,否则系统直接进行销号处理。2、有下列情况之一的,移动公司有权收回号码,终止提供服务。由此给客户造成的损失,移动公司不承担责任,并有权向客户追讨欠费:(1)客户(包括代理人)提供的有效证件虚假不实;(2)进行违法犯罪活动或作其他不当用途;(3)国家有关部门要求停止为客户提供通信服务;(4)客户欠费超过60天。三、手机实名制后,营业网点会把欠费客户列为黑名单,以后在该网点办理不了任何业务。

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