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投诉美容院如何投诉,怎么规定

2023-06-17 02:36

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2023-06-17回复

专业分析:

投诉美容院的方式:当事人可以直接向卫生部门或者工商部门投诉,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者属于弱势群体,搜集证据很困难,投诉的时候可以附上证据,也可以不提交证据。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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