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酒店房间灯泡坏了,退房时能否要求全额退款?

2024-12-14 19:02

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2024-12-14回复

专业分析:

根据最新开放的客房,酒店不得撤销预订,但经过酒店准许后可以退订。根据法律规定,当顾客向酒店提出预定请求时,就与酒店形成了合法的合约关系。因此,酒店会根据顾客在网络或电话上预订的特定房型和条件来提供相匹配的房间服务。当顾客完成这一程序后,双方之间的协议即刻正式生效。 需注意,在顾客入住后的一段时间内,如果需要取消预订,是不被允许的。但是,如果因为酒店存在重大失误导致提供的房间房型与顾客原定需求不符,或者顾客没有实际入住并满足了退订条件,顾客就有权申请退房并全额退还预付款。 根据《民法典》第五百零二条,依法成立的合同自成立时生效,但法律另有规定或当事人另有约定除外。根据第五百六十二条,当事人可以协商一致解除合同,并可以约定解除合同的事由。根据第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任

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新近开启的客房不得予以撤销预订,然而若经过酒店的准许则可退订。依据法律规定,当顾客向酒店提出预定请求时,顾客便已和酒店构建了合法的合约关系。为此,酒店会根据顾客在网络或者电话上所预订的特定房型及条件来为其安排相匹配的房间服务。当顾客完成这一程序之后,双方之间的协议即刻正式生效。此外需注意,在顾客入住之后的一段时间内,因故需要取消预订的情况并不被允许;然而如果是因为酒店存在重大失误导致所提供的房间房型与其原定需求不符,或者在顾客没有实际入住并且满足了退订条件时,顾客便有权申请退房以及全额退回预付款。 《民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。 第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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