您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费投诉主要表现有哪些?

消费投诉主要表现有哪些?

2022-09-04 10:22

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2022-09-04回复

专业分析:

⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等;⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);⑷明确具体的维权主张。对投诉要件缺乏和情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12020网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘奇律师

北京京师(宁波)律师事务所

消费者投诉的要求主要包括:在本市行政区域内,有明确的被诉人,有投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;未超过投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围。

章法律师

广东律参律师事务所

侵害消费者安全权的主要表现形式: (1)在食品中添加有毒有害物质。 (2)制造销售假药、劣药。 (3)出售过期变质的食品、药品。 (4)日常用品及机电产品缺乏安全保障。 (5)化妆品有毒有害。 (6)营业场所不安全。

律师普法更多>>
  • 医疗过失主要表现有哪些表现
    医疗过失主要表现有哪些表现

    医疗过失包括医疗机构的过失和医务人员的过失,医疗机构过失的表现如下: 1、医院管理混乱、规章制度不健全; 2、医疗设备陈旧、缺乏维护; 3、缺乏基本医疗护理条件;等等。 医务人员过失的表现如下: 1、误诊; 2、不负责任,违反规程; 3、擅

    2020.08.18 133
  • 消费者投诉的要求有哪些
    消费者投诉的要求有哪些

    (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地

    2020.07.02 335
  • 关于消费者投诉要求有哪些
    关于消费者投诉要求有哪些

    对于消费者投诉要求分别有:在本市行政辖区内;消费者有证据证明商家侵犯了自己的合法权益;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;法律规定的其他要求等。

    2020.06.06 108
专业问答更多>>
  • 12315消费投诉主要领域有哪些

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-11 15,340
  • 消费投诉的要素有哪些

    ⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等;⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,

    2022-09-04 15,340
  • 自愿隐瞒消费者知情权的表现主要有哪些?

    隐瞒消费者知情权的行为包括: 1、不完全告知消费者; 二、未告知或虚假告知消费者。 知情权是指消费者有权了解他们购买和使用的商品或接受的服务的真实情况。

    2021-11-04 15,340
  • 消费者投诉要有哪些资料

    费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,具备以下内容:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规

    2022-01-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 徇私枉法罪有哪些客观表现形式 01:08
    徇私枉法罪有哪些客观表现形式

    根据我国《刑法》的相关规定可以知道,徇私枉法罪的客观表现形式主要包括下面几种: 第一,对明知是无罪的人,使他受到追诉。如果行为人的行为不构成犯罪,或者不应追究其刑事责任,但是司法工作人员为了徇私徇情,仍然对其进行立案侦查、起诉或审判的,就属

    1,693 2022.04.15
  • 起诉抚养费需要哪些费用 01:39
    起诉抚养费需要哪些费用

    起诉抚养费需要哪些费用?首先得知道抚养费包括什么项目,婚姻法规定抚养费是包括生活费、医疗费和教育费,也就是孩子所有的费用,当然这个标准,它是指通常情况下,当地的一般孩子的标准。如果说孩子我们要上私立学校,要出国留学上国际学校,甚至我有一些课

    1,675 2021.03.24
  • 房东坑电费去哪里投诉 00:55
    房东坑电费去哪里投诉

    房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费,如果不给的话,房东属于违约,可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为,有关部门会按照法规进行处置。经过调查,如果事实确实如此,就会要求房东把违规收取的电费退还,同时

    5,169 2022.05.11
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?