消费者在遇到人身损害时，如何进行索赔？
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消费者在购买商品或接受服务时，如果商家提供的产品不符合标准或服务不满意，导致消费者人身伤害，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者赔偿。依据我国《民法典》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》，消费者可以要求的具体赔偿范围包括以下几点： 1. 一般伤害赔偿： ①医疗费，指受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。 ②护理费，指受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。 ③误工费，指受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为准。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。 2. 致人残疾的赔偿： ①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准。 ②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等。 ③生前抚养人、赡养人的生活费。 ④残疾赔偿金。 3. 致人死亡的赔偿： ①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定。 ②生前扶养人的生活费，包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的（外）祖父母、父母，不满16岁的子女（含养子女、继子女、非婚生子女），其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。 ③死亡赔偿金。 ④抚恤金，是指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。 此外，消费者在遭受人身损害赔偿时，还可以要求精神损害赔偿。
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民法典消费者可以要求生产者和经营者承担人身损害赔偿。包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，消费者可先同商家协商，协商不成，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段获得赔偿。
消费者应这样要求人身损害赔偿：消费者可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。因使用产品而遭受人身损害的，消费者可以索赔医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
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