淘宝面临著作权侵权投诉,应对措施有哪些?

1. 自行协商。如果在侵权行为发生之后双方能够达成和解，就可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，同时也可以避免侵权人声誉的损害。如果不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉讼。 2. 调解。指双方当事人在第三人的协助下协商解决纠纷。调解人的范围十分广泛，双方可以选择著作权行政管理机关、人民调解委员会、律师等双方信任的机关或者个人来主持调解。但调解必须建立在自愿原则的基础上，只要有一方不愿意进行调解，就无法强行调解。 3. 仲裁。根据《著作权法》第55条的规定，双方当事人可以根据达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。仲裁往往仅限于合同纠纷，而且提请仲裁必须有书面协议或书面的仲裁条款。 4. 民事诉讼。发生著作权纠纷后，如果双方不愿意协商或者协商不成愿意调解协议或是调解后反悔的，而且当事人没有有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，或是虽经仲裁裁决但人民法院认为仲裁裁决有法定不应执行的情形的，都可以直接向人民法院起诉。 当然，著作权人在受到他人侵犯时，也可以向著作权行政管理机关申请保护，著作权行政管理机关依其申请（也可依职权）给予侵权人行政处罚。但著作权行政管理机关依法进行管理的范围较窄，仅适用于我国《著作权法》第47条规定的八种内容。如果当事人不服著作权行政管理机关的行政处罚决定，则可以申请复议或向人民法起诉。 对那些严重侵犯著作权并已经构成犯罪的侵权行为，著作权人也可以向有关部门报案或控告，由有关机关提起公诉，著作权人可以提起附带民事诉讼。 侵犯著作权的行为有以下几种： 1. 未经许可发表。 2. 未经许可，将与他人合作的作品当作自己单独创作的作品发表。 3. 没参加创作，在他人作品上署名。 4. 歪曲、篡改他人作品。 5. 剽窃他人作品。 6. 未经许可，展览、摄制、改编、翻译、注释他人作品。 7. 使用他人作品，未支付报酬。 8. 未经许可，出租电影类作品。 9. 未经许可，录制、从现场直播或公开传送表演者的表演。 10. 未经许可，使用出版者出版物的版式和装帧设计。 11. 其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。 12. 未经许可，复制、发行、表演、播放、汇编、通过信息网络向公众传播著作权人的作品。 13. 出版他人享有专有出版权的图书。 14. 未经许可，复制、发行录有表演者表演的音像制品，或通过信息网络传播其表演。 15. 未经许可，复制、发行、通过信息网络向公众传播他人制作的音像制品。 16. 未经许可，播放或者复制广播、电视的。 17. 未经许可，故意避开或者破坏著作权人或者相关权利人在其作品、制品上采取的技术保护措施。 18. 未经许可，故意删除可改变著作权人或相关权利人留在作品、制品上的权利管理电子信息。 19. 制作出售假冒他人署名的作品。 《中华人民共和国著作权法》（2020修正）：第四章 与著作权有关的权利 第四节 广播电台、电视台播放 第四十七条 广播电台、电视台有权禁止未经其许可的下列行为: (一) 将其播放的广播、电视以有线或者无线方式转播; (二) 将其播放的广播、电视录制以及复制; (三) 将其播放的广播、电视通过信息网络向公众传播。 第四十八条 广播电视节目不得含有侵犯他人合法权益的内容。广播电视节目不得含有法律、行政法规禁止的内容。

《中华人民共和国著作权法》（2020修正）：第四章　与著作权有关的权利 第四节　广播电台、电视台播放　　第四十七条　广播电台、电视台有权禁止未经其许可的下列行为:\n（一）将其播放的广播、电视以有线或者无线方式转播；\n（二）将其播放的广播、电视录制以及复制；\n（三）将其播放的广播、电视通过信息网络向公众传播。\n广播电台、电视台行使前款规定的权利，不得影响、限制或者侵害他人行使著作权或者与著作权有关的权利。\n本条第一款规定的权利的保护期为五十年，截止于该广播、电视首次播放后第五十年的12月31日。