保险合同中对保险责任和实际事项约定不明确，保险人应当如何处理？
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你们的合同是如何约定的？请带着合同，详谈电话联系。 中华人民共和国保险法 第十八条保险合同应当包括下列事项： （一）保险人的名称和住所； （二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所； （三）保险标的； （四）保险责任和责任免除； （五）保险期间和保险责任开始时间； （六）保险金额； （七）保险费以及支付办法； （八）保险金赔偿或者给付办法； （九）违约责任和争议处理； （十）订立合同的年、月、日。 投保人和保险人可以约定与保险有关的其他事项。 受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。投保人、被保险人可以为受益人。 保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
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预约保险合同原是为满足长期大规模的海上货物运输防范风险的需要而产生的一种保险商业模式。保险双方通过预约保险的方式提前对保险货物的范围、承保险别、保险期间、保险费率及其收取办法等进行约定，并由被保险人预缴一定金额的保险费，待每批货物发运前被保险人向保险人进行申报对保险数量、保险金额等其他详细内容再行确定，根据确定的货物价值调整保险费。一方面让保险人通过优惠费率享有稳定的保险费收入，另一方面也使被保险人可以节约保费避免漏报，达到双赢效果。近年来，随着陆上运输的发展，此种模式也被陆上货运吸收。已经废止的《财产保险合同条例》对预约保险曾有过详细规定，《海商法》对海上预约保险合同作了简单规定，《保险法》、《合同法》对此均未作任何规定。
预约保险合同，保险合同当事人事先约定一定的条件，在约定期间内，投保人将符合条件的有关保险标的逐项通知保险人，保险人再根据投保人需要分别签发保险单。
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