如何维权顾客在餐厅摔倒造成车祸
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维权从以下几个方面进行:一、对老人和儿童情况消费者购买,使用商品和服务时享有人身,财产安全不受损害的权利,经营者提供的商品和服务有权满足保障人身、财产安全的要求。二、由于餐厅方面的过失,根据《最高人民法院审理人身损害赔偿事件适用法律的几个问题的说明》的规定,从事住宿、饮食、娱乐等经营活动和其他社会活动的自然人、法人、其他组织,没有履行合理限度内的安全保障义务,他人受到人身损害,赔偿权利者要求承担相应的赔偿责任的,人民法院必须支持。三、餐厅保护措施没有制定《消费者权益保护法》,经营者必须保证提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危害人身、财产安全的商品和服务,必须向消费者提出真实的说明和明确的警告,说明正确使用商品或接受服务的方法和防止危害的方法。酒店、百货商店、餐厅、银行、机场、车站、港口、电影院等经营场所的经营者,必须对消费者履行安全保障义务。经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,危及人身,财产安全危险时,应立即向有关行政部门报告和通知消费者,采取停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、停止生产和服务等措施。采取回调措施时,经营者应承担消费者因商品回调支出所需的费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条、第十九条规定 《人身损害赔偿司法解释》第六条规定
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