您的位置:法师兄 > 专业问答 > 应该怎么通过消协投诉手机售后服务站

应该怎么通过消协投诉手机售后服务站

2022-08-14 14:42

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2022-08-14回复

专业分析:

根据具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。二、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以向消费者保护协会投诉,也可以向工商管理局进行投诉。

张神兵律师

广东律参律师事务所

当在婚纱店购买商品或接受服务时遇到侵权行为,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话,投诉婚纱店。首先得确定是否为机器故障,其次需要看售后类型(有偿或无偿)如果在保修期之内售后不给你办理或者一直推卸,需要多次与其进行沟通交流,到最后对方还是不承认,可以拨打12315进行消费者维权。

律师普法更多>>
  • 投诉售后服务部投诉处理方法是怎么样的
    投诉售后服务部投诉处理方法是怎么样的

    一般来说售后服务由客服部负责,也有公司销售部、品质部负责。

    2020.06.21 427
  • 投诉手机店,应该打什么电话
    投诉手机店,应该打什么电话

    可以拨打12315进行投诉,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打 12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。

    2020.09.29 3,138
  • 社区卫生服务站哪里投诉
    社区卫生服务站哪里投诉

    社区卫生服务中心的上级主管部门是区卫计委,可以向该区的卫计委投诉,如果不予受理,可以提出行政诉讼。县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验;对医疗机构的执业活动进行检查指导。

    2020.02.28 1,884
专业问答更多>>
  • 怎么通过消协投诉手机售后服务站

    根据具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题

    2022-08-14 15,340
  • 能怎么通过消协投诉手机售后服务站

    根据具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题

    2022-08-14 15,340
  • 消协投诉你这样的手机售后服务站你会投诉他么

    根据具体规定,即争议发生后2年内。但消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得太久,因为证据可能会长期丢失。此外,一些不适合存放的商品,时间长了,很难区分其质量问题。尤其是实行三包的商品

    2021-11-14 15,340
  • 购房售后服务如何投诉

    我的解答是: 根据具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难

    2022-07-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 手机被偷了应该怎么样办 01:09
    手机被偷了应该怎么样办

    手机被偷了的处理办法如下:首先,应当报警处理,向警方求助,争取通过警方把手机找回来。报警时应当详细将手机被偷的经过等告知警方,让警方多掌握相关线索,以便于更好地侦破案件。手机被偷若数额达到当地刑事立案标准的,警方会作为刑事案件立案侦查;若未

    1,748 2022.05.24
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,113 2022.05.11
  • 投诉快递站点会有什么处罚 01:14
    投诉快递站点会有什么处罚

    投诉快递站点会有以下处罚:一票省公司罚款100,所在分公司罚款20。投诉被处理之后,客户会收到短信,询问服务是否满意,如果满意,分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局,一票罚款2000,对分公司影响较大。根据相关政策可知,罚款应该是

    33,318 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?