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车辆自燃怎么索赔?

2022-11-13 14:20

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山西在线咨询顾问团

2022-11-13回复

专业分析:

1、投保人机动车若是自燃的:如果车主购买车自燃险,当车辆发生事故时第一时间向保险公司报案火势较大的话一定要联系公安消防部门。由保险公司派专人来事故现场查看,并与车主商量理赔事宜,然后车主向保险公司提出理赔申请并提交理赔材料,交由保险公司审核,审核通过后会将理赔款直接转到投保人的个人账户中。 2、法律依据:《保险法》 第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

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汽车自燃后可以按照以下程序申请赔偿: 1、及时报警,让消防部门出具火灾原因认定书,有这个认定书就可以认定汽车是自燃行为,而非车主本身的原因; 2、车主跟厂家协商,委托鉴定单位鉴定; 3、如果有自燃保险,先通知保险公司,申请理赔; 4、及时通知汽车经销商,说明提供的车辆存在质量问题,进行维权。

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