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保险公司索赔程序有哪些

2021-10-29 19:47

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2021-10-29回复

专业分析:

一、受理报案受理报案是指被保险人发生保险事故时,必须及时向保险公司报案,保险公司应当将事故情况登录备案。一般来说,报告是保险公司理赔过程中的重要环节,有助于保险公司及时了解事故,必要时可以介入调查,尽快核实事故性质;同时,保险公司可以根据要求和事故情况告知或提醒申请人准备的材料,并指导相关材料的收集方法和途径。2、受理材料,即保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核,确定材料是否齐全,是否需要提交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案过程中,如果保险公司立案人提交的证明材料不完整、不清晰,会立即告知申请人提交相关材料;如果材料齐全清晰,立即告知申请人处理案件所需的时间,并告知保险金的领取方法。3、审查是指案件经理根据相关证据认定客观事实,确定保险责任后,准确计算支付金额,作出理赔结论的过程。4、通知,收款案件经签字批准后,保险公司可以通知受益人携带相关身份证明和关系证明,前来办理收款手续。

法律依据:

《道路交通安全法》第七十三条,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论; 及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

保险事故发生后,投保人或被保险人应将事故发生的时间、地点、原因以及其他有关情况以最快的方式通知保险人,并提出索赔要求。 投保人或被保险人提出索赔请求后,还应采取积极措施,协助保险人的理赔工作。 ⒈提供索赔单证:这是投保人或被保险人所负的索赔举证义务。索赔单证主要包括: ①保险单。 ②帐册、收据、发票、装箱单等保险标的原始单据。如为货物运输保险还应提供提单、运输合同等。 ③出险证明书、损失鉴定证明等证明损失原因及程度的单据。如为人身保险还应出具死亡或伤残等的证明。 ④保险标的所受损失的清单及施救整理费用的原始单证。 ⒉其他协助措施:保险人在保险事故发生后,核实损失、查实证据时,投保人应当对保险人提供一切必要的协助。

章法律师

广东律参律师事务所

保险索赔的程序如下: 1、报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。 2、定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。 3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔。

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