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实体店买东西没有问题但后来不喜欢可以退货吗

2024-09-24 16:24

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山东在线咨询顾问团

2024-09-24回复

专业分析:

在实体店铺中,当商品并未出现任何品质问题时,消费者有权在购得商品后的七个自然日内行使无理由退换货权利。若无国家相关法律法规及当事人之间的特殊约定约束,那么消费者自收到商品之日起便可享有七日的退货期;倘若七日期满之后,商品仍符合法定解除合同的条件,那么消费者有权即时行使退货权;然而如若商品并不符合法定解除合同的条件,消费者则可向商家提出更换或维修等相应的售后服务请求。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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