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投诉信用卡哪个部门

2021-10-28 11:08

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天津在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

信用卡也是银行的业务,属于银监会管辖。想投诉可以去银监会或者当地人民银行。可采采取以下投诉方式:1。向银行信用卡中心客服热线投诉。二、向银行客服热线投诉。三、向银监会投诉。

法律依据:

《中华人民共和国商业银行法》 第七十三条 商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任: (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的; (二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的; (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的; (四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。

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