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充流量充错了要怎么办

2023-06-17 18:53

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重庆在线咨询顾问团

2023-06-17回复

专业分析:

1、如果是在充话费的网点充,由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了,这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。 2、如果是自己在网上充值,手残输错了号码,这种情况下如果不是秒冲,立即申请退款,话费是不会充值成功的。 3、如果对方是未使用的号码,联系充值方或者移动联通电信的客服告知时间,金额,号码,付款方式,订单号进行申诉。 4、如果对方是在用的号码,那么就只能遗憾的告诉你,除非对方是个好说话的人,给他她发短信或者打电话好好说说可怜的话,没准对方可以补偿你帮你充值或者将充值金额转账给你,说不准因此还能发展一段“友谊”。 5、如果对方一副“充错了是你的问题管我啥事”的态度,这时候最要紧的是保持好自己的好心情,就当破财免灾了吧,除此之外也没有其他的办法。

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当事人把电话费充错,但对方拒不退还的行为是违法的,但充错电话费具有特殊性;对方一般不会对当事人将钱款全额进行返还。我国《民法典》规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

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电话费充错对方不退属于不当得利,属于违法行为。不当得利是指没有合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益,应负返还的义务。

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