我想咨询下对于劳动监察投诉处理需要多久
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一般会在五个工作日内受理。我国的劳动争议调解仲裁法规定,一般情况下,只要收到了投诉请求,劳动监察大队都会在五个工作日内确定是否受理该投诉请求。对符合条件的投诉,劳动保障行政部门会在五个工作日内依法受理。
《劳动保障监察条例》第十八条 对符合下列条件的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起五个工作日内依法受理,并于受理之日立案查处: (一)违反劳动保障法律的行为发生在两年内的; (二)有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的; (三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。 对不符合第一款第 (一)项规定的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起五个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人。 对不符合第一款第 (二)项规定的投诉,劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。
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1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待,不得冷落、怠慢客户。 2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。 3、根据客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。 4、若客户投诉超越接待人员的职权范围,应马上向主管人员汇报,并配合做好注意客户的安抚工作。 5、不得与客户争吵、打架,不得做有损公司形象和声誉的行为。 6、在投诉处理过程中,员工间应相互协助,共同做好客户的安抚工作。 7、不得与客户争吵、打架,不得做有损公司形象和声誉的行为。 8、在投诉处理过程中,员工间应相互协助,共同做好客户的安抚工作。
遇到噪音扰民的,公民可以向环保部门投诉,比如工地上打桩、混泥土搅拌等噪音,是由环保部门直接监管的;也可以向城管部门投诉;或者还可以直接报警处理,警方会对相关责任人处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。
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