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网购买到食品发霉怎么赔偿

2024-09-27 18:12

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2024-09-27回复

专业分析:

若食品出现了霉菌现象,消费者有权向涉事商家请求予以三倍赔偿。根据相关法律法规,若经营者在提供商品或服务过程中有欺诈行为发生,则应当依照消费者所支付商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿;而如若增加赔偿款额尚不足以达到五百元,则需按照五百元标准进行补偿。 如商家明确知晓其销售产品已经过保质期,仍继续出售的情况下,消费者可依法要求商家给予十倍赔偿。

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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