在饭店就餐时,患者突发脑出血,住酒店是否应承担赔偿责任如何认定
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首先应调查清楚死亡原因。如果是突发性疾病,并且发病时未通知旅店,或通知宾馆后,宾馆采取了必要措施,比如现场抢救,呼叫急救中心,一般视为宾馆已做到了充分注意的义务,其无责任。如果发病时通知宾馆而宾馆无作为,其应定性为重大过失,承担相应的民事责任。据《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
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在饭店摔倒,饭店未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;饭店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。饭店承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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2022-09-03 15,340 -
酒店客人在酒店摔伤,酒店是否应该承担责任?酒店对此赔偿如何认定
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