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建议开通支付提醒功能

2023-07-01 20:41

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上海在线咨询顾问团

2023-07-01回复

专业分析:

随着人们生活水平的逐渐提高,使用信用卡出国血拼或完成网上支付已经成为许多人熟悉的消费方式,但由于境外刷卡无需密码,加之国内消费者安全消费意识不强、持有信用卡安全等级较低等问题,随之而来的境外盗刷风险也不容小觑。如何才能有效仍降低盗刷风险,避免因操作不当引起的麻烦及经济损失呢?总结了相关的工作人员就境外刷卡安全给出的实用建议及处置方法。 目前绝大多数境外盗刷都是持卡人在收到银行支付提醒后发现处理的,因此,持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如境外手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新,积极开通账户变动短信提醒服务。某银行信用卡中心的工作人员表示,为保证持卡人在境外能及时获取消费信息,建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外,银行会对信用卡消费信息进行即时监控,如果发现刷卡区域、商户存在较大异常,会主动电话联系持卡人进行确认,如果持卡人确认刷卡没问题,银行会立即确认支付,如果因通讯问题无法与持卡人联系,则可能会进行单方面的冻卡处理,影响持卡人的后续使用支付。

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