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如何处理购买到假货的情况?

2024-11-05 20:21

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天津在线咨询顾问团

2024-11-05回复

专业分析:

如果您在购买鞋子时遇到了欺诈行为,您可以向法院提起诉讼以维护自己的权益。依据《消费者权益保护法》,如果经营者存在欺诈行为,您有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额应为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则应按照五百元进行赔偿。如果法律对此另有规定,将依照其规定执行。

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北京市京师律师事务所

第一,自己独自去找商户,先跟商户理论,要求退货。显然商户一般是不会退给你的,这步只是为了营造一种气氛,第二,在跟商户理论的时候,市场部的人过来了(事先安排好),你可以叫住他们,让他们评理。

章法律师

广东律参律师事务所

根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。由此可见,因他人欺骗而买到假货时,受害人应当到法院或者仲裁机构请求撤销合同。

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