吃到发霉食品怎么索赔
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购买发霉变质的食品,可向商家要求十倍的赔偿。
《食品安全法》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。首先要确认发霉的食品是否在保质期内。如果已过保质期,商家和厂家一般不承担赔偿责任;如果在保质期内,可找销售单位或生产单位要求以货值金额的十倍进行赔偿。
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消费者发现经营者销售的食品不符合食品安全标准,除了要求经营者赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
消费者购买到发霉的商品并食用的,如造成身体损害的,可以要求经营者或生产者赔偿造成的损害。如经营者明知食品存在问题仍然进行售卖的,消费者可以要求其支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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