您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网上买到假酒怎么办

网上买到假酒怎么办

2022-08-01 11:42

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

北京在线咨询顾问团

2022-08-01回复

专业分析:

在网上购物容易买到假货,是越来越多消费者头疼的问题。那么,网上买到假货怎么办,可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔 5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、保留有效证据,以备投诉时使用。 2、与商家协商,把责任归到商家一方。 3、要求商家退货退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。 5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉。 6、如果还是没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉。 7、通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

张超律师

北京润川律师事务所

网上买到假货后处理方法如下:如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以了;如果卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据;如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。

律师普法更多>>
  • 网上买到假货该怎么办
    网上买到假货该怎么办

    网上买到假货可以协商退货退款或投诉卖家。网购时买到假货,可先与卖家协商,要求卖家退货退款并承担由退货产生的运费,如没有与卖家达成一致协商,可到相应的购物网站投诉商家,如网站调解并未达到自己想要达成的结果,则可以向消费者保护协会进行投诉,与商

    2022.04.15 2,469
  • 在网上买到假货怎么办
    在网上买到假货怎么办

    网上买到假货的处理方式是: 1、消费者可要求退货; 2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 3、增加赔偿的金额不足五百元的,需赔偿为五百元。

    2020.10.09 257
  • 网上买到假酒如何维权
    网上买到假酒如何维权

    消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

    2020.01.07 544
专业问答更多>>
  • 网上买到假货,怎么办?

    发现网上买到假货后,可以按以下处理:   1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。   一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。   2、

    2021-08-26 15,340
  • 网上买到假货,怎么办

    买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟

    2022-04-11 15,340
  • 网上买到假货,怎么办?

    买到假货的处理涉及很多种情况,需要具体情况具体分析。比如,网上买到假货要怎么处理?1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了. 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现

    2022-04-20 15,340
  • 网上买到假货怎么办?

    明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开

    2022-04-20 15,340
法律短视频更多>>
  • 网上办离婚怎么办理 01:20
    网上办离婚怎么办理

    网上现在不能办理离婚,办理离婚手续有两种途径,一是到民政部门协议离婚;二是起诉至法院,诉讼离婚。到民政部门协议离婚需要双方当事人一同前去,到民政局后双方之间自行达成离婚协议,离婚冷静期后依旧双方自愿离婚的,领取离婚证,婚姻关系自此终止。 如

    2,576 2023.01.04
  • 网上办营业执照怎么办 00:56
    网上办营业执照怎么办

    网上办营业执照如下:首先需要在网上提交核名申请,这个申请通常需要1到3个工作日审核。核名申请提交审核通过以后,就可以将个体户的一些基本信息资料,在网上填写提交了。个体户的基本信息包含,地址以及个体户的一些法人代表之类的信息,只要按照规定填写

    4,850 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?