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鞋子在一个月内开胶是否可以更换?

2024-12-13 07:43

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2024-12-13回复

专业分析:

依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,若经营者向消费者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者享有依据法律法规和双方协议进行退款、退货处理,或者要求商家针对缺陷产品进行更换及维修等相关责任履行的权利56。关于详细条款,如下:对于全真皮材质制成的运动鞋,购买后的前三个 月内,消费者均有权申请置换新鞋。而对于非真皮材质的运动鞋和休闲鞋,将设定一个月的保修期限13。若出现问题,消费者可享受免费三包反馈。若想了解更多信息,请与相关领域的专业人士仔细沟通咨询。

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一般情况下,商家是不会同意换的,最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

刘伟长律师

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鞋子三包期限内不一定可以退,如果是售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货;自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。

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