针对未成年人在网游充值中遇到的退款问题,如何进行维权?
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针对此问题,工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8岁以下未成年人,他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为”,其父母或监护人有权向相关商家提出返还申请。然而,实际情况往往是无法全额退还,原因在于家长也须承担相应责任。对于8至18周岁的未成年人,根据其年龄及智力发展状况,商家无需进行返还,但对于超出该范围的充值,家长仍可提出返还请求。 根据《中华人民共和国未成年人保护法》 第十一条,任何组织或个人发现不利于未成年人身心健康或侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或报告,应当依法及时受理、处置,并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。 第十二条,国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究,建设相关学科,设置相关专业,加强人才培养。
《中华人民共和国未成年人保护法》 第十一条 任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告,应当依法及时受理、处置,并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。 第十二条 国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究,建设相关学科、设置相关专业,加强人才培养。
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针对此问题,工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8周岁以下的未成年人,他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为“,其父母或监护人有权向相关商家提出返还申请(然而,实际情况往往是无法全额退还,原因在于家长也须承担相应责任,而具体的赔偿比例则各家游戏厂商有所差异);至于8至18周岁的未成年人,依据其年龄及智力发展状况,对与其相适应的数额的充值行为,商家无需进行返还,但对于超出该范围的充值,家长仍可提出返还请求。
1、未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。 2、法律依据《中华人民共和国民法典》 第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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未成年游戏充值第二次有退款的吗
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2023.02.21 41 -
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2024.04.27 11 -
未成年把钱充进游戏能退吗?
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2024.04.08 9
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未成年网游充值哪里投诉退款
针对此问题,工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8周岁以下的未成年人,他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为“,其父母或监护人有权向相关商家提出返还申请(然而,实际情况
2024-09-21 15,340 -
充值游戏退款未成年能退吗
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2023-09-17 15,340 -
我想问一下,关于未成年人在游戏中充值如何追回
1、未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人
2024-09-19 15,340 -
2022年未成年人在网络游戏中充值消费的行为是否有效
在未成年人游戏充值争议中,对其行为的有效性需要结合未成年人的实际年龄和充值金额进行个案分析。如果未成年人对游戏的充值金额较小(比如在一两百元范围内),且充值金额主要来自于零花钱,可以认定该行为与未成年
2022-11-24 15,340
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买房遇到问题找谁维权
在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等
564 2023.01.04 -
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拆迁遇到未批先占如何维权
按规定,没有经过批准或采用欺骗手段骗取批准,非法占用土地的,由相关部门命令退还非法占用的土地,对违反规划私自把农用地改为建设用地的,限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施,恢复原状,对符合规划的,没收在非法占用的土地上新建的建筑物
1,045 2022.04.17 -
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1,548 2022.04.17