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国家三包规定有哪些

2021-12-29 22:46

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2021-12-29回复

专业分析:

三包规定:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者履行更换、维修、退货义务,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

固定电话机商品修理更换退货责任规定第十三条

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三包规定具体如下:包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的;包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是商品过了保质期等,商家应给予退货或者退换。

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