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12315投诉维权有用吗

2021-10-28 11:30

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贵州在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

12315投诉有用,不仅仅是3月15日,每天都可以投诉。12315是国家工商行政管理机关依托12315热线,受理消费者投诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵犯消费者权益案件、制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的重要任务。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

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