淘宝平台发货时间逾期申请赔偿指南
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根据未能按照约定时间进行货物递送的情况,卖家有权通过投诉页面直接向买方申请赔偿,并且买方也有权申请全额退款,并提出要求卖方支付一定额度的违约补偿金。 在像淘宝网这样的电商平台上,如果卖方未能按照承诺的交货期限内将货物送到买方手中,则需根据合同规定向买方支付该货物实际成交金额的5%作为违约赔偿金,且所付赔偿金的总金额不得超过人民币30元,最低不少于人民币5元。 对于某些特定类别的商品,其最低赔偿金额不得少于人民币1元。 根据《民法典》第五百八十五条,当事人可以事先约定一方违约时应支付一定数额的违约金,或者约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 如果约定的违约金低于造成的损失,人民法院或仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;如果约定的违约金过高,当事人可以请求适当减少。 此外,当事人也可以事先约定违约金。如果卖方支付了违约金,还应当履行债务。
《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。
淘宝虚假发货赔偿标准:向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,根据规定赔偿违约金。
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