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快递拒收怎么赔偿运费

2024-09-04 16:29

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山东在线咨询顾问团

2024-09-04回复

专业分析:

每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 (1)保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵; (2)保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。 如有需要可以通过我们委托您所在地区的律师来帮助您。

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客户拒收快递运费的承担: 1.客户有理由拒收的,可以拒收,运费由寄件方负责。 2.当收到的快递破损、货品丢失、送件延误时间过长的,客户有理由拒签,运费应该由快递公司负责。 3.客户无理由拒收的,运费应当由客户承担。

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