消费者维权的途径有哪些
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
1、协商和解。在发生争议后,消费者和经营者在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,解决争议。这种快速简单的争议解决方案是消费者和经营者的理想方式。 二是投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷后,请求消费者权益保护委员会进行调解,即第三方说服、说服、沟通、调和纠纷双方,促进纠纷解决。 三是行政申诉。消费者与经营者发生权益纠纷后,可以请求有关行政部门解决纠纷,具有效率高、速度快、力度强的特点。消费者在决定投诉时,一般以书面形式,明确要求、理由和相关事实依据。与经营者达成和解的,可以撤回投诉,请求有关行政部门作出调解书。 四是提请仲裁。双方达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解,作出判决或裁决。仲裁具有程序简单、最终裁决、专家仲裁、成本低、保守秘密、相互感情影响小的特点。仲裁费原则上由败诉当事人承担,当事人部分胜诉,仲裁庭根据各方责任确定各自应承担的仲裁费。 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可以向人民法院提起诉讼,要求法院按照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗; 已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
-
消费者维权的途径有哪些
消费者维权的途径包括: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门进行申诉; 4、通过仲裁机构申请仲裁维权; 5、向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。 需要注意的是,消费者因为产品质量或服务质量提
2022.05.25 538 -
消费者维权的正确途径有哪些
可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020.08.04 175 -
消费者维权的合适途径有哪些
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之
2020.02.17 160
-
消费者维权途径有哪些途径
1、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 2、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗; 已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去
2022-06-11 15,340 -
深圳消费维权的途径有哪些?消费者维权途径?解决深圳消费维权途径
核心提示:在深圳,消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过协商和解和行政申诉等途径解决。下面法律为您介绍深圳消费维权途径。 一、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接
2022-04-07 15,340 -
消费者维权的途径有哪些.
根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者和经营者发生消费权益争议时,可以通过如下途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请消费者协会调解; 3.向工商部门“12315”申诉; 4.根据与经营者达成的仲
2022-05-01 15,340 -
消费者维权的途径有哪些?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三
2022-04-06 15,340
-
00:53
专利维权途径有哪些
专利维权的途径有三点,分别是: 1、自行和解,在双方平等协商的基础上,达成和解协议; 2、向专利管理机关申请调解和处理,依靠行政手段责令侵权者停止侵权并对其进行处罚; 3、向法院起诉,要求侵权者停止侵权并赔偿因侵权造成的经济损失。 发明和实
1,440 2022.09.06 -
00:55
公民行使监督权的途径有哪些
公民行使监督权途径如下: 1、通过人大代表或直接向全国人大常委会或地方人大常委会反映; 2、采用书信、电子邮件、电话、走访等形式,向有关部门举报或反映; 3、通过媒体工具,如电视、广播、报纸等进行监督。 根据相关法律规定可知,人大及其常委会
13,959 2022.06.22 -
01:02
宣告专利权无效途径有哪些
宣告专利权无效的救济途径只有一种,那就是向专利复审委员会提出申请本专利是无效的。自从专利授权的当日开始,任何人或者单位都可以向专利复审委员会提起专利无效宣告的请求。专利复审委员会受理之后,便会对此申请作出全部无效、部分无效以及维持的的决定书
1,116 2022.04.17