网购商品如何维权?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
第一,消费者欺诈可以获得三倍赔偿。新《消费者法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。第二,消费者的个人信息保护将有法可依新《消法》规定经营者必须严格保密收集的消费者个人信息,不得泄露、出售或非法向他人提供。否则,应承担停止侵权、恢复声誉、消除影响、道歉和赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应的处罚。第三,消费者有七天的后悔权新《消法》确认七天无理由退货制度,给买家一定的后悔权。无理由退货是指消费者利用被赋予的后悔权,不喜欢自己购买的商品,在七天的冷静期退货。四、消费者权益保护诉讼实行举证责任倒置经营者提供的机动车、计算机、电视机、冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或装饰服务。消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现缺陷,发生争议时,经营者应承担举证缺陷的责任,即举证倒置,这对消费者权益的保护非常重要。五、网络交易平台承担先行赔偿责任新《消法》对第三方网上交易平台提出了先行赔付制度。也就是说,如果网上购物出现问题,消费者可以直接与网上交易平台协商。如果网上交易平台不能提供卖家或服务商的真实姓名、地址和有效联系方式,网上交易平台应承担提前赔偿责任。六、虚假广告代言人和发布者应当承担连带责任广告经营者、发布者设计、制作、发布与消费者生命健康有关的商品或者服务的虚假广告,给消费者造成损害的,广告经营者、发布者和提供商品或者服务的经营者应当承担连带责任。七、商家不诚信行为将记入信用档案,针对经营者掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虚假宣传等行为。新消法第五十六条规定,有关部门除依法处罚外,还应当记入信用档案并向社会公布。八、霸王条款坚决说不新《消法》明确规定,格式条款、通知、声明、店铺通知等对消费者不公平、不合理的内容无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第二十四条、第二十五条
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
网购商品质量有问题消费者如何维权
网购商品出现质量问题,消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同
2020.01.28 415 -
-
网上购物如何维权
网上购物维权首选方法是协商,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉;双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2020.02.04 211
-
网购商品如何维权
您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉:消费者可以向工商部门(12315)、质量检验部门(12365)、食品药品部门(12331)、价格部门(12358)等投诉。向12345投诉:地方政府部
2021-12-13 15,340 -
网购商品如何维权
您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉:消费者可以向工商部门(12315)、质量检验部门(12365)、食品药品部门(12331)、价格部门(12358)等投诉。向12345投诉:地方政府部
2021-12-13 15,340 -
网购商品如何维权
网购产品维权双方可以先协商;协商不成的,可以向当地消费者协会投诉;双方指定的仲裁机构可以作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的,可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2021-11-02 15,340 -
购买网购商品如何维权
当网购过程中对商品不满意,需要维权时,要做好取证工作。如有网购纠纷,消费者应立即向网购平台客服投诉,并提交证据。同时可以向购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,提交证据。如果不知道如何投诉,可以
2021-11-07 15,340
-
01:04
开发商延期交房如何维权对于业主来说,遇到了开发商延期交房,那么可以通过法律途径来维护自己的合法权益。首先,看商品房合同之中对于延期交房的违约责任是否明确约定。如果有明确的约定,那么购房者可以按照约定来主张自己的权利。其次,可以和开发商进行协商沟通,要求开发商及时
543 2022.06.01 -
01:03
承包商合同违约如何维权承包商合同违约的话,发包方可以根据双方的合同,要求对方承担相应的违约责任。而违约责任的具体承担方式,就需要结合双方的约定来进行确认。如果双方事先约定了违约金条款的话,承包方就需要承担相应的违约金责任;如果双方事先约定了定金条款的话,承包方就
958 2022.04.17 -
00:45
版权侵权如何维权目前版权登记的著作人有以下四种维权方法:自行协商,调解,仲裁,民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解,则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益,也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成,当事人可以直接向法院提起民事诉
1,865 2022.05.11