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假期出游签订旅游合同时要注意哪些

2022-06-25 08:29

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山西在线咨询顾问团

2022-06-25回复

专业分析:

签订旅游合同要注意以下几点: 1、旅行服务的项目。包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数,以购物来讲,一天去几个店都要在协议上有明确标示,是坐旅游车还是坐空调车或足坐豪华大巴,都要在协议当中写清楚。一旦出现问题,旅游管理部门或者消费者协会在认定时就能很快能给大家一个说法,使消费者的权益及时得到维护。 2、明确提供服务的单位。现在许多大旅行社有不少加盟社,也有许多旅行社是联合组织旅游活动,导致很多签订旅游合同的单位最后实际并不参与组织旅游。所以最好是把提供旅游服务的单位也尽量明确了,避免实际提供旅游服务的单位与签订合同单位不一致,而导致服务质量下降的问题。、 3、像一般的合同一样,有权利义务,也应当有违约责任。防患于未然,是合同的重要功能,在旅游合同中约定违约责任,有利于在发生违约事项时更好的维护自身权益。

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北京市京师律师事务所

1、合同的一些特殊要素。比如:出境游如果要收导游小费,必须事先在合同中约定收取标准;法规规定出境游一定要派领队的,合同中要有相关的约定;大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做,旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。 2、注意合同中是否存在工商部门认定的“霸王条款”问题。比如:“若人数不够,我社无法独立成团,将提前五天通知,全额退还团费,不作赔偿;或我社有权联合其他旅行社共同组团出游,恕不另行通知”。如果有,可与旅行社交涉及或协商,再不行可另选旅行社参团。 3、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分,要注意行程表中的有关条款与合同条款有没有相互抵触的问题。 要注意网上交费团购的合同签订问题。如是合法的旅行社通过电子商务参团的,要与参团旅行社签订旅游合同。如果是不具备旅行社资格的网站以团购等方式收取费用交由旅行社操作的,在参团前一定与组团社签订旅游合同,避免发生旅游纷纷时组团社推御责任。

张神兵律师

广东律参律师事务所

1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》; 2、审查该旅行社的业务范围:国内旅行社不得经营国际旅游业务;未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社,不得经营出境旅游业务; 3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书; 4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况; 5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。

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