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火车票退票需要身份证原件吗

2021-10-01 20:27

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湖北在线咨询顾问团

2021-10-01回复

专业分析:

旅客本人办理退票手续时,必须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票。身份证原件丢失的,可以在车站公安制证处发行临时有效身份证后退款。退票需要身份证,没有身份证,在车站铁路公安制证口处办理临时身份证后,办理退票手续的退票规则如下:(1)旅客本人办理退票手续时,不能出示在车票和购票时使用的有效身份证原件本人的有效身份证原件,在车站铁路公安制证口办理临时身份证后办理退票手续。(二)代理人代理办理退票手续时,票和购票时使用的乘客有效身份证原件没有购票时使用的乘客有效身份证原件,必须使用票和代理人本人有效身份证原件和乘客购票时使用的有效身份证复印件。提示:网上退火票不需要身份证。注册时有身份证信息,按提示操作即可。

法律依据:

《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条实行实名购买车票的,购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息;取票时,应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。不能提供有效身份证件原件或者复印件的,铁路运输企业有权拒绝销售车票。

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