您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者权益保护纠纷的当事人可以协商和解吗

消费者权益保护纠纷的当事人可以协商和解吗

2022-11-24 08:10

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2022-11-24回复

专业分析:

对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议,当事人不得进行和解。例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议,就不能由双方协商私了。

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

当事人不得协商和解的消费者权益争议纠纷如下: 1、对涉及犯罪行为的争议。例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议,就不能由双方协商私了。 2、涉及公共利益的争议。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者与经营者可以协商和解的争议,应当是当事人具有和解权利的争议,即:其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务,对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议,当事人不得进行和解。 例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议,就不能由双方协商私了。

律师普法更多>>
  • 消协不可以保护消费者权益?
    消协不可以保护消费者权益?

    可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

    2020.09.20 347
  • 如何协商解决消费权益纠纷
    如何协商解决消费权益纠纷

    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规,搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益, 所受损失能不能依法获得赔偿,产品是退货、更换,还是修理等问题,再找经营负责人,诉说所购物品或服务出现的

    2020.10.09 102
  • 消费者可以申请仲裁解决消费权益纠纷吗
    消费者可以申请仲裁解决消费权益纠纷吗

    消费者是可以提请仲裁机构对消费权益纠纷进行仲裁,从而解决纠纷的,但前提是其达成了仲裁协议。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

    2020.03.17 167
专业问答更多>>
  • 消费者权益纠纷如何协商解决

    消费者在与经营者协商前,应当咨询或者学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规,搞清楚经营者在哪些方面损害了自己的合法权益,损失是否可以依法得到赔偿,产品是退货、更换还是维修等。,然后找业

    2021-12-01 15,340
  • 协商解决消费权益的纠纷

    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规,搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益,所受损失能不能依法获得赔偿,产品是退货、更换,还是修理等问题,再

    2022-10-22 15,340
  • 如何解决消费者权益保护纠纷

    解决消费者权益争议的途径主要有: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起讼诉。

    2022-07-20 15,340
  • 消费者权益保护法商品房纠纷如何解决

    近年来,在商品房买卖合同纠纷案件能否适用双倍赔偿的问题上,学术届意见不一致,各地人民法院在办理具体案件时,结论也往往相互矛盾。针对这种情况,由最高人民法院作出的、将于今年6月1日起实施的《关于审理商品

    2022-07-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,660 2022.05.13
  • 保险合同纠纷受益人可以更改吗 01:10
    保险合同纠纷受益人可以更改吗

    保险合同纠纷受益人是可以变更的。保险受益人是指,在人身保险合同中,指定接受保险合同利益的人。受益人是由被保险人指定的,并且已经被载入保险合同的条款中。按照《保险法》第四十一条规定,被保险人或者投保人可以变更受益人,并书面通知保险人。投保人修

    1,547 2022.04.17
  • 离婚纠纷可以当庭调解吗 01:12
    离婚纠纷可以当庭调解吗

    离婚纠纷,当然可以当庭调解。根据我国婚姻法以及民法典的相关规定,人民法院在审理离婚案件时,必须对夫妻双方进行调解。据此,调解是离婚案件的必经程序,没有经过调解的离婚诉讼,是违反法定程序的诉讼,当事人可以进行申诉。虽然我国遵循婚姻自由原则,但

    1,634 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?