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保修期内维修要钱吗?

2023-02-14 16:35

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湖北在线咨询顾问团

2023-02-14回复

专业分析:

我国规定的三包政策是。七天包退15天包换,一年保修,在这个保修期内如果不是人为的因素造成了机器的损坏,那么维修费用是免费的,这是我国对于三包政策的相关规定,所以如果不是人为就免费,人为破坏,就收费。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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