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买了一张通话卡,要扣了座机费,这种情况是否合法?是否属于违约?

2022-01-20 16:11

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云南在线咨询顾问团

2022-01-20回复

专业分析:

根据你提供的信息解析如下: 1、电信签订的业务受理单是你获得电信业务的凭证,当然受法律保护; 2、从你的描述来看,并没有清楚明白的说明座机话费免费,“座机正常资费”这说明如果有费用产生,你就应当缴纳座机费,如果你不缴纳,应当扣取; 3、如果你有疑问,你可以找到当初办理的营业厅询问清楚,是否应当扣你的座机费,如果他们解释你签订的业务单中是要扣除座机费的,那么就不算违约,如果他们的在解释当中明白地说明不用扣座机费的,那么他们就属于违约,建议在向对方协商时固定证据,以备不时之需; 4、如果确实电信违约了,你可以要求对方履行当初的约定,如果对你造成了损失,应当在返还不应扣除的费用的同时,对方还应当赔偿你的损失; 5、如果电信协商不成,你可以按照掌握的证据到法院起诉争取你自己的利益。

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