您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费纠纷的协商和解程序有哪些

消费纠纷的协商和解程序有哪些

2022-08-29 14:48

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2022-08-29回复

专业分析:

经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品; (4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认; (5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费纠纷的协商和解是,消费者与商家在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。

律师普法更多>>
  • 哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解
    哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解

    消费者与经营者可以协商和解的争议,应当是当事人具有和解权利的争议,即:其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务,对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议,当事人不得进行和解。 例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要

    2020.07.04 73
  • 消费纠纷调解程序是什么样的
    消费纠纷调解程序是什么样的

    消费者协会调解消费者纠纷的程序是受理消费者投诉,调查调解投诉事项。如果投诉事项涉及商品和服务质量,可以委托有资质的鉴定人进行鉴定。鉴定人应当告知鉴定意见,支持受损消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼,通过公共媒体揭露

    2022.04.17 490
  • 哪些消费纠纷案件不得和解
    哪些消费纠纷案件不得和解

    对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议,当事人不得进行和解。 例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议,就不能由双方协商私了。 消费者与经营者可以协商和解的争议,应当是当事人具有和解权利的争议,即:其涉

    2020.02.27 74
专业问答更多>>
  • 消费纠纷协商和解

    消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解

    2022-06-13 15,340
  • 消费纠纷怎样协商和解的程序是什么呢?

    经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者

    2022-07-31 15,340
  • 消费纠纷怎么协商和解

    协商和解是解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的方式之一.是指消费者权益争议发生后,由消费者与经营者在自愿互谅的基础上,根据法律、规定和约定,通过摆事实讲道理解决争议的一种方法。这种方式,是解决消费

    2022-03-12 15,340
  • 消费纠纷如何协商解决

    经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者

    2022-07-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 工程造价纠纷解决途径有哪些 01:39
    工程造价纠纷解决途径有哪些

    工程造价是指,工程项目在建设时预计支出或实际支出的费用。依据民法的基础理论与《仲裁法》的有关规定,工程造价纠纷的解决途径有以下几种: 1、纠纷双方协商和解。和解是最基本的方式,也是最能体现双方真实意思的方式。通过协商,达成和解,形成的和解协

    1,048 2021.04.25
  • 合同纠纷解决方式有哪些 01:11
    合同纠纷解决方式有哪些

    根据我国法律的相关规定,合同纠纷的具体解决办法为: 1、双方当事人通过协商和解。在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。和解是直接且有效的解决纠纷的途径; 2、调解方式解决。调解有两种方式。第一种是由人民调解委员会

    1,411 2021.07.05
  • 民事纠纷和解协议书怎么写 01:17
    民事纠纷和解协议书怎么写

    民事纠纷和解协议书的内容如下: 1、双方当事人的基本情况; 2、民事纠纷的简要介绍; 3、民事纠纷和解的详细内容; 4、民事纠纷双方当事人签字按手印。 根据相关法律规定可知,上述内容并不固定可以由双方当事人自主制定。当事人可以向人民调解委员

    1,677 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?