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在网购被骗了怎么办?

2021-12-30 09:52

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湖北在线咨询顾问团

2021-12-30回复

专业分析:

网购被骗应该这样做: 一是双方协商处理; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁; 四、向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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网购被骗的,消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报,也可向省、市消协投诉。损失严重的应及时向公安部门报案。 《“两高”关于诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条规定,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。

欧阳一鹏律师

北京市京师(郑州)律师事务所

第一时间应向当地的公安机关报警,同时并保留好有利证据。公安机关会依法进行侦查。如果诈骗的金额达到了三千元,就已经构成犯罪,诈骗罪,需要承担一定的刑事责任。诈骗罪一般处最高三年有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

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