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消费者投诉材料如何写

2023-06-20 17:46

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2023-06-20回复

专业分析:

直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1)购买商品用于生产和销售的投诉; (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉 (5)不符合有关规定的投诉

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广东律参律师事务所

消费者投诉信书写内容:标题;写明自己所投诉的问题性质和种类;写明投诉的内容,反映的问题;写明投诉者的意见;写明投诉人与被投诉者的详细有效信息。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者投诉书,书写如下: 1、投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、联系电话号码等。 2、被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名或单位名称、地址、电话号码等。 3、消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。 4、投诉请求。包括退换原商品、支付赔偿等。

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