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车辆事故如何保险理赔?其流程是什么?

2022-07-26 18:29

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2022-07-26回复

专业分析:

发生交通事故时,被保险人如果采取一些必要的施救措施所发生的费用,保险公司也要赔付。施救费用也可获赔对于有车主询问“发生交通事故,被保险人采取合理、必要的施救和保护措施,其措施与保护发生的费用是否可以得到补偿”时,周延礼解释,发生交通事故,被保险人如果采取一些合理的、必要的施救和保护措施,其措施与保护所发生的费用也可获赔。保险公司所承担的数额在保险标的损失金额外另行来计算。但是这里有一个限定,最高不要超过保险金额的数额。商业险按比例分责交强险和商业险怎样进行互补赔付?周延礼对此解释说,投保交强险商业三者险都是一套资料,可能在交强险享受优惠的时候,在商业三者险上也可能得到一些优惠,因此最好在一家公司投保。交强险会在其分项的保险限额内进行赔偿,而商业三者险在其交强险赔偿限额以上按照事故比例来分摊责任。商业三者险计算赔偿的时候,首先分别扣除交强险各项赔偿限额,再按照事故比例来进行计算。比如被保险机动车辆发生全责交通事故,需要赔偿假如受害方是33000元钱,其中伤残是2万元,医疗费用是1万元,财产险可能是3000元钱,在交强险项下,保险公司应赔偿受害人3万元,但其中伤残损失是2万元,医疗费用是8000元,财产损失是2000元,同时在商业三者险项下,保险公司应赔偿受害人是3000元,但这不考虑商业三者险免赔因素。改装车要及时通知改装车辆增加的危险程度,是否要增加保费?周延礼表示,改装加装要及时跟保险公司联系,及时办理批改手续问题。遇到这种情况,看机动车有哪些变化,比如说家用车变成出租营运车时,这个时候需要做一些批改手续进行调整。

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交通事故保险的理赔有时间限制。保险车辆发生保险事故后,被保险人应当采取合理的保护、施救措施,并立即向事故发生地交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失 确定等的各种必要单证。如果被保险人违背了上述规定,保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的,保险人有权追回已付的保险赔款。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

1.报案一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责); (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。车辆保险理陪流程是什么3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人; (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款; (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

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