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开餐饮店被恶意投诉应该怎样办

2023-06-21 11:55

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澳门在线咨询顾问团

2023-06-21回复

专业分析:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。

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广东律参律师事务所

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者如果想要投诉餐饮店的,有以下方式: 1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。 2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。 3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。

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