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运营商侵犯了哪些消费者权利

2021-06-25 11:34

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重庆在线咨询顾问团

2021-06-25回复

专业分析:

作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。但是在很多情况下,消费者因为自己没细看说明误入“陷阱”,不是运营商隐瞒实情作虚假承诺,因此用户很难去维护自己的权利。

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