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顾客购物时摔倒商场不救助是否全额退款

2022-10-23 19:38

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2022-10-23回复

专业分析:

商场对你的损失应承担部分责任。你没有注意到自身安全以致摔伤,应承担自身受伤的主要责任,所以,不能要求商场赔偿你的全部损失。但商场作为经营管理者负有对相关公众在合理限度范围内的安全保障义务。在你摔倒后,商场应及时救助,其未予救助,应对你承担部分赔偿责任。

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