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商场抽奖珠宝诈骗应该怎么维权要去退货

2024-09-07 16:56

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贵州在线咨询顾问团

2024-09-07回复

专业分析:

【法律意见】 违反反不正当竞争法,收集证据要求退货,录音,录像,向工商部门举报。

法律依据:

《反不正当竞争法》 经营者进行有奖销售不得存在下列情形: (一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖; (二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售; (三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

所有在超市、商场等购物场所的出口处凭购物小票参加的所谓抽奖,基本上都是骗局,店家声称你抽得一等奖,可以免费获得金镶玉、翡翠或者高档金银饰品等等,但需要支付数百元或者10%的加工费等等,其实这些所谓的高档饰品只是一些价值低廉假冒或者伪劣仿品,价值一般只值几十元或者几元得成本,有些所谓的金银饰品只是使用的普通的锌铬等电镀而成,并无任何纯金成分,所谓的翡翠要么是最普通的低劣边角料,要么就是普通石头的使用化学工艺人工仿造而已。所以,提醒广大网友和消费者,不要相信这些所谓的抽奖活动,更不要参加这类活动,这只是不良商家的一种营销策略,所有抽奖的每个人都是一等奖,不要以为自己占了便宜,其实你得到的只是一件低劣的假冒产品。如果您损失的金额较大,请保留好你的兑换小票到所属商场或者超市,或者到工商、消协等部门投诉、举报解决。

章法律师

广东律参律师事务所

如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下是可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货。 1、退换货时限,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。 2、退换货原因。1)商品质量问题。2)手镯类装配失灵、结构不牢固,影响使用的;3)贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。4)经法定授权部门鉴定为不合格商品的。5)黄、铂金饰品的表面漏镀、挂渍、挫刮痕、锤痕影响外观的;6)贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的(允许误差范围+0.01g~-0.01g)。

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